優(yōu)普開(kāi)啟2022超純水設備售后服務(wù)技能培訓

近日，優(yōu)普銷(xiāo)售服務(wù)中心開(kāi)啟了2022超純水設備售后服務(wù)技能培訓，鑒于當前疫情形勢和需要不斷優(yōu)化提升的服務(wù)質(zhì)量，確保全國各地售后服務(wù)人員均能參與，培訓采用在線(xiàn)視頻方式進(jìn)行。

培訓以對超純水設備產(chǎn)品原理、服務(wù)技能為主，客戶(hù)意見(jiàn)和建議收集討論并行的方式，對超純水設備水處理技術(shù)、水處理原理、產(chǎn)品維護、常見(jiàn)客戶(hù)問(wèn)題解決等方面進(jìn)行了多場(chǎng)次的講解，將焦點(diǎn)集中在服務(wù)客戶(hù)，匯總當前客戶(hù)的所有意見(jiàn)和建議，形成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)經(jīng)驗。各區域售后服務(wù)人員，針對服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的典型問(wèn)題進(jìn)行充分的交流探討，從原因分析、問(wèn)題處置、如何預防等多方面出發(fā)，為今后更快、更好的服務(wù)客戶(hù)提供最好的技術(shù)儲備和良好的經(jīng)驗保障。

售后技能培訓是優(yōu)普長(cháng)期堅持的一項工作，通過(guò)不斷的學(xué)習，確保售后服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性，在全國各地建立的售后機構，不僅體現了優(yōu)普對服務(wù)的重視更是優(yōu)普持續服務(wù)的優(yōu)勢。優(yōu)普將以專(zhuān)業(yè)來(lái)專(zhuān)注客戶(hù)，以持續的提升，來(lái)提供更好的服務(wù)。